お客様の声

  • jack 様
  • 投稿日:2024年01月01日

今回、初めて『綿紬作務衣 濃紺、M』を購入致しました。商品が届く迄、色合いや肌触り、サイズ感が心配でしたが、着心地を含めて全てに満足する作務衣でした。
これら着る程に色合いや、肌触りが変わっていくのが楽しみです??
これら先も、着続けて味の出る『作務衣』を
製縫してください。
宜しくお願い致します。

お店からのコメント

コメントのご記入、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただける作務衣をお届けできましたこと、大変うれしく思います。
これからもより良い商品をご提供できるよう精進いたします。

生地の質感やサイズ感など、何かご質問があればお気軽にお問合せください。


またのご利用を心よりお待ちしております。
今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • 購入者 様
  • 投稿日:2022年11月25日

丈が合うものを購入し、楽しみにしていたのですが、上着のサイズが合わずに残念ながら返品としました。
商品の交換や返金については話をしましたが、解決することはなく、試着した室内の環境が悪いから受け付けられないと言われて、廃棄処分かそのままの返送とのことになりました。
今後の利用については、考えさせられました。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。


今回は上記コメントに記載頂きました通り、サイズがあわなかったということで、ご返送された商品を確認・検品させていただきました。

しかしながら、ご返送商品が当店の検品の基準で再販売できる状態ではなく、返品交換規約に則り、ご返送商品の返品をお受けすることが出来ない旨と、再度送付させて頂く等の対応についてご連絡させて頂きました。

お電話で直接状況と対応について相談させて頂き、対応を決めさせていただきました。

趣旨をご理解頂き、対応についてはご了承いただきましたが、お客様のご満足いただける対応となりませんでしたことについては恐縮するばかりです。


返品にあたる商品の条件や、試着にあたっての注意事項などを今後、充分に周知できるよう改善していきたいと考えております。

また機会があるようでしたら、事前にサイズや商品のご相談もお受けしておりますので、よろしくお願い致します。

  • シン 様
  • 投稿日:2022年09月17日

急なサイズ変更にもすぐ対処していただき感謝しております。素敵な作務衣でした 展示会用に必要になり本当に助かりました

お店からのコメント

コメントのご記入、誠にありがとうございます。

展示会に間に合うように作務衣をお届けすることができ、スタッフといたしましても嬉しい限りでございます。
お急ぎで必要な場合などは、できる限りご希望に沿えるよう対応いたしますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • 田舎暮らし 様
  • 投稿日:2021年12月04日

夏用・綾織に続き3着目の注文です。
当初綾織を買ったとき欲しかった色がなく次こそ希望の色と言っていた主人ですが、綿紬があることを知り濃紺を選びました。
綾織よりも柔らかく生地もいくらか薄目で(透けたりはしません)
むしろ綿紬にしてよかったと喜んでいます。肌触りがとてもいいようです。手元に届くのも早かったですし、もちろん製品は大満足です。大切に着させていただきます。

お店からのコメント

コメントのご記入、誠にありがとうございます。

いつもご愛顧賜りまして、厚く御礼申し上げます。
当店の作務衣をお気に召していただき、嬉しい限りでございます。
こちらの綿紬作務衣は、ざっくりと織りあげた素朴な風合いが魅力の商品となっております。均一な生地感の綾織作務衣とはまた違った印象の作務衣ですので、時期や気分によって使い分けてくださいませ。

今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • みやちゃん 様
  • 投稿日:2021年06月14日

身長172cm.体重78kg(けっして標準体型とは思われない)のわたくしですが、やっと暖かくなり待望の作務衣デビューです。綿紬作務衣の濃紺サイズはLLです。若干オーバーサイズで決め込んでいます。北海道は、これからが一番良い季節です。田舎の街なので近間で自然を満喫できますよ。今日はこれから我が愛車(VW TYPE1)でドライブ もちろんバッチリ作務衣で洒落て。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

作務衣でドライブ、とても素敵ですね。袖の広い作務衣は洋服よりもドライブ時の心地よい風を感じることができるかと思います。
夏の北海道の豊かな自然、想像するだけで胸が弾みます。
こちらの作務衣がこれからの季節の彩りとなりましたら幸いでございます。

今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • うだ 様
  • 投稿日:2021年03月27日

旦那さんの誕生日プレゼントで買いました。
カタログを見て注文したのですが、イメージ通りの肌触りと色合い!ととても気に入って貰え、私も嬉しいです!

また利用させていただきたいと思います。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

旦那様への大切なプレゼントに、当店の作務衣をお選びいただけ光栄です。
お二方に気に入っていただけて、スタッフとして本当にうれしく思います。

またのご利用、心よりお待ちしております。

  • sato m 様
  • 投稿日:2020年11月14日

サイズ、生地風合、色合いに満足です。一点、ズボンの腰の後ゴムは、着用後のおさまりがあまくなるように感じます。紐でひと回りが欲しかった のです。よい製品ですね。頑張ってください。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
ズボンのウエストゴム、貴重なご意見誠にありがとうございます。
製品開発・改良時の参考にさせていただき、より良い物が作れるよう検討して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

  • シュウ 様
  • 投稿日:2020年05月15日

サイズ交換の対応が早く、
店員さんも優しい。
作務衣の生地が良いし、
形も素晴らしい。
買うのは良かった。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応にも商品にもご満足いただけて、スタッフとして大変うれしく思います。

今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • 御厨 様
  • 投稿日:2018年11月01日

メールマガジンでご紹介いただいた商品を購入してみました。届いた現品を見て、写真よりもメルマガの評価コメントを信じて良かったと思っています。紬地が高級な雰囲気を醸し出しており、綿素材の優しさや皺になりにくい点も着やすさにつながっているのではないでしょうか。「黒」にも興味があります。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

メールマガジンをご参考いただいたといことで、お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく励みになります。また、紬地や綿素材に関してのご見解、思わず頷きながら拝見いたしました。このような知見をお持ちのお客様にご着用いただき、作務衣も喜んでいるかと思われます。黒色の方もご検討いただければ幸いです。

今後とも、和粋庵をよろしくお願いいたします。

  • 団塊世代 様
  • 投稿日:2018年10月11日

綿の紬ならばと思い洗濯したら、普通の作務衣の皺は粋、対して紬の皺は本当に貧相になりました。アイロンを試みましたが、プロには程遠く必ず何処かに皺が残ります。泣く泣く諦めてクリーニングに出しました。きちんとアイロンが掛けられた紬は高級感満載で正月に着ようとタンスにしまいました。部屋着ではなくて外出着なんですね。作務とは何ぞや。。。。羽織のように着れば最高級品です。

お店からのコメント

コメントありがとうございます。

綿など天然繊維は着心地は非常に良い反面、ポリエステルなどの化学繊維に比べるとどうしてもシワになりやすいのが特徴です。洗濯は、軽く脱水をして干す際によく伸ばしながら干して頂くとシワはつきにくくなります。
また仕上げにアイロンを丁寧にかけて頂くとご自宅でもきれいに着ることはできるかと思います。
現代では部屋着であり、外出着でもある作務衣は様々なシーンで着用頂いております。ぜひ部屋着としても外出着としても、作業着としても、それぞれにあった作務衣を着こなして頂ければと思います。

お客様のご意見をもとに商品の説明やサービスの改善に努めてまいります。
今後とも和粋庵をよろしくお願い致します。

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