過去の店長日記
ゆうパック遅配３２万個
こんにちは。
通販事業をしている会社にとっては、かなり大きなニュースがありました。
【ニュース】ゆうパック遅配３２万個に…他社切り替えも
ゆうパックの配達が指定通りに届かず、配達までに半日から2日の遅れが出ているそうです。
その数、実に32万個。
ゆうパックは「ペリカン便」と配送業務を一体化して新たなスタートを切る矢先、
その一体化の混乱で今回の事態となったそうですが、
このお中元のシーズンに、なぜこんなにも甘い体制で、
見切り発車的にスタートしたのでしょうか。
なにか急がなければいけない事情でもあったのでしょうか。
こちらの動画は、遅配の大混乱の様子がよく理解できる映像です。
ドライバーさんたちは、集配所でずっとまたされていたようで、かわいそうですね。
日本郵政にももちろんクレームが行くのでしょうが、消費者は
基本的に注文した会社に連絡を入れるものです。
生ものや賞味期限の短いものを送っている場合や、
誕生日のお祝いなどでその日に届けることに意味のある商品の配達
もあるでしょうから、大問題です。
賠償もするということですが、お店の信用を毀損した賠償は
どのようにとるのでしょう。
ネット通販大手の「アマゾンジャパン」は、ゆうパックでの発送分を
他の宅配便業者に変更したそうです。
今後、このようなことがないように、もちろん他の事業者も
今回のことを検証して、安心できるサービスをしてもらいたいです。
ちなみに和粋庵では、現在、福山通運と、ヤマト運輸を利用しております。
もともとゆうパックは利用しておりません。
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| お支払いについて | 配送・送料について | |||||||||||||||||||||||||||||
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■お支払いは以下からお選びいただけます。
クレジットカード決済 / 代金引換 / 後払い決済 ※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますのでご安心ください。 
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■ 配送について 配送はヤマト運輸又は佐川急便又はゆうパックでお届けいたします。ご希望があれば運送会社の選択が可能です。購入時に希望をお伝え下さい。 ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の2営業日以内の発送を心掛けておりますが、出荷が遅れる場合はメール又はお電話にてご連絡致します。お急ぎの場合はご注文後、お電話ください。 時間指定は以下の時間帯で承ります。
■ 送料について 商品代金の合計が11,000円（税込）以上の場合は 送料無料 となります。 通常送料は下記の通りです。（税込み価格）
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会員様特典多数！（無料で会員登録が可能です）
ポイントは初回ご購入時よりお使いいただけます。 |
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ネットでのご注文は24時間受け付けております。 お電話でのお問合せ・実店舗へのご来店は下記の時間帯にお願いします。 来店の際は事前にお電話をお願い致します。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信・商品の発送は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。
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