休業・休暇案内

お客様の声

  • くろさま 様
  • 投稿日:2016年01月03日

在庫有りだったので購入したのですが、実際には在庫が無く1週間納品まで掛かりました。
対面販売じゃ無いので結構ムカッときますね。
しかし、早々の電話対応、入荷した時のフォローの電話対応など気持ち良い対応でした。

夏には甚平でも購入したいと思います。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

商品に関してご迷惑おかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ご迷惑おかけしたにも関わらず、甚平のご検討をして頂けること、大変うれしく思います。

今後、商品、対応、梱包、発送と努めて参りますので、和粋庵を宜しくお願い致します。

  • 自然好き 様
  • 投稿日:2015年11月17日

少し前に、L寸の本藍染を購入させて頂きました。愛用するうちに、生地、藍色共に、雅味が一層ましてきました。とても味わい深いものですから、衣類は大きめが好きなこともあり、今回LL寸の本藍染を購入させて頂きました。時と場に応じて、LとLLを作い分けて着用したいと思っております。和装は、私には手が届かないもの思っておりましたが、和粋庵様のおかげによりまして、作務衣を知り、私なりに、和装の素晴らしさを味わわせて頂けるようになりました。心から感謝御礼申し上げます。文が長くなりますが、教えて頂きたいことがあって、御社にお電話させて頂くことが時々ございますが、どなた様もいつも、誠実な心温まる応対をしてくださり、有難く思っております。

お店からのコメント

毎度、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

商品にご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り、藍染の作務衣は色落ちを楽しんで頂ける、お手入れは他に比べると大変かもしれませんがとても愛着のわく1着だと思います。また、サイズを使い分けているということ、とても素敵ですね。寒さが本格的になるこれからには厚手の下着を着て頂いて大きめのサイズを、というご使用の仕方もとてもお洒落だと思います。首まわりが寒いときにはタートルネックを下に着て頂くとお洒落な防寒になります。

和粋庵では、商品にご納得頂いてからご購入をして頂きたいと思っております。ですので、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせを頂けたらと思います。

今度共、和粋庵を宜しくお願い致します。

  • 市川市☆齋藤 様
  • 投稿日:2015年09月28日

今回、田舎の父へ喜寿祝いに購入致しました。
母から様子をこっそり聞きましたが、無事9/21敬老の日に届き、サイズもピッタリであった様子。
その日から、どこに出掛けるにも作務衣を着て行くようです。
背中の襟下に家紋を刺繍して頂いたのですが、とても気に入っており、行く先々で自慢しているようです。(後日、直接父と話しましたが、声のテンションで満足感が伝わってきました。)
私としても、予想以上に父が気に入っているので、大変満足しています。私も冬のボーナスで作務衣を購入しようか検討しております。
この度は、親切丁寧な、ご対応頂き、誠にありがとうございました。
私の急なリクエストにも対応して頂き、とても気持ちの良いお取引が出来ました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

大切な贈り物に弊社を選んで頂けましたこと、商品にご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。

家紋の刺繍、実際に完成を確認しまして、とても素敵に仕上がっておりました。お父様からの喜びの声、スタッフ一同とても励みとなります。

和粋庵では、贈る側、贈られる側双方にご満足して頂けるように、商品、対応、梱包、発送と努めて参ります。和粋庵を宜しくお願い致します。

  • sumi 様
  • 投稿日:2015年09月21日

英語対応の発送サイトが充実しているので大変良いと思いますが、
自分の場合日本の住所で受け取りたかったのですが、発送先がどうしてもアメリカになってしまい、輸送費が24ドルもかかって残念でした。

商品に対しては着心地はよく、何回か洗わないと馴染まないと感じます。
今日さっそく洗いますが、肌触りとかよくなることを願います。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

日本でのお受取りをご希望ということで、ご希望に添えず心苦しい限りでございます。弊社の対応としましては、国内発送、海外発送共に承っております。

ウェブも日本語表記、英語表記をご用意しております。
今後は、海外発送に関しても柔軟に対応できるよう努めて参ります。

ご購入を頂いております、本藍染作務衣ですが色落ちを楽しんで頂ける作務衣となっておりますので、着るほどに馴染んでいくと思いますので、その過程も楽しんで頂けたらと思います。

今後共、和粋庵を宜しくお願い致します。

  • 自然好き 様
  • 投稿日:2015年08月21日

ゆったりとした着心地、自然な深みある紺色、高級感に満ちたしっかりした布地など、何処をとってもすばらしく、購入できて大変嬉しいです。また、作務衣商品などの紹介の仕方も、大変見易くわかり易く緻密で、眺めているだけで楽しいです。

お店からのコメント

毎度、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

商品に関してご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。
とても素敵な表現にうっとりとしました。本藍染作務衣は、色落ちを楽しむ、本格的な作務衣だと思います。だからこそ、愛着がわいて、長くご愛用して頂けるのだと思います。

ウェブも眺めているだけで楽しいとのお言葉、スタッフ一同とても励みになります。今後も、分かりやすくご提案が出来るよう、努めて参りますので宜しくお願い致します。

  • 雅美 様
  • 投稿日:2015年07月02日

評価が遅れて申し訳ありませんでした。一度、楽天から行おうとしたのですが、できなくて、そのままになっていました。お店に関しては、二度目でしたが、二度ともたいへん丁寧・迅速に対応していただき、良い印象を持っています。商品も贈り先様にたいへん気に入っていただき、「毎日着ているよ」と言ってもらいました。本当に良かったです。機会があれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

商品、対応、発送にご満足して頂けましたこと、大切な贈り物に当店を選んで頂けたこと、大変うれしく思います。

贈った方からの『毎日着ているよ』というお言葉、スタッフ一同励みとなります。
今後も、商品、対応、梱包、発送まで努めて参りますので、宜しくお願い致します。

  • へんなおぢさん 様
  • 投稿日:2015年02月27日

価格、対応、出来上がり製品 共に期待を上回るものでした。
お世話になった方への贈り物として、購入しましたが、とても
喜んでいただけました。
次は自分用に購入したいと思います。

お店からのコメント

この度は、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
和粋庵です。

大切な贈り物として当店をお選び頂きましたこと、商品、対応、発送にご満足して頂けましたこと、大変うれしく思います。

お相手の方にもご満足して頂けましたこと、とても励みとなります。

和粋庵では、贈る側、贈られる側双方にご満足して頂けるよう、努めて参りますので今後共、和粋庵を宜しくお願い致します。

  • Kero 様
  • 投稿日:2014年07月03日

本物はいい色です。外国人へのプレゼントでしたが、大変喜ばれました。

お店からのコメント

この度は、ご購入、コメント頂きまして誠にありがとうございます。

海外の方への贈り物に当社を選んで頂きましたこと、大変嬉しく思います。
本藍染作務衣は弊社でも人気の商品でして、おっしゃる通り本当にいい色だと私も思います。着込むほどに馴染んでいきますので粋な着こなしをして頂ければと思います。

今後共、和粋庵を宜しくお願い致します。

  • tarou 様
  • 投稿日:2014年06月04日

父の日のプレゼントとして主人に送りました。着用しているのが主人なので着心地など詳しい所は解りませんが、気に入ってるみたいです。これは普通に売っている作務衣とは違い高価ですが長く着るうちに本物の良さを醸し出してくるのではと思います。有難うございました。

お店からのコメント

父の日のプレゼントとして旦那様にプレゼントされたとのこと、弊社の作務衣を大事な方へのギフトとしてご利用いただきましてありがとうございます。
藍染作務衣に関しましては、長く着用していただいて、ご自身の色落ち具合を楽しむような一着です。ぜひこれからの味のある雰囲気をお楽しみください。

  • 作務蔵 様
  • 投稿日:2013年08月30日

サイズの選択に迷いましたが、無償で返品、取り換えができるシステムなので、安心して注文できました。品物そのものについては、イメージどおりで大変満足しております。今後、歳月とともに藍染めの風合いが増していくのが楽しみです。

お店からのコメント

ご購入、コメントありがとうございます。

サイズや生地の風合いなどご希望のものをきちんと選んでいただけるようなシステムを今年から導入しましたが、作務蔵様のコメントを見て、このサービスを始めてよかったと安心しました。

商品もご満足いただけたようでなによりです。藍染作務衣は手間がかかる分、長く付き合うとどんどん愛着が湧いてくる作務衣になります。末永くお使いください。

今後とも和粋庵をよろしくお願いいたします。

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